餐廳露天茶座帶動節日客流增15% 商戶:營造氛圍翻枱率挑戰並存
近期本澳有多家餐廳獲批增設露天茶座,為居民及旅客提供更多戶外用餐選擇。有商戶表示,露天茶座有效帶動節假日客流,聖誕及元旦假期生意錄得增長。然而,經營戶外座位需面對季節性限制、翻枱率較低等挑戰,商戶期望相關措施能持續為業務帶來穩定助力。
地堡街一間餐廳負責人蔡先生表示,增設露天茶座後,餐廳增加了約五張餐桌,提升了接待能力,其街頭特色更易吸引途人。戶外區域會配合節慶更換佈置以營造氛圍。在露天茶座帶動下,剛過去的聖誕及元旦假期,餐廳客流較去年同期增長約15%。蔡先生坦言,去年顧客人均消費有所下降,經營成本上升,申請露天茶座的費用尚可接受,期望藉此新增空間緩解經營壓力。
氹仔一間設有露天茶座的茶餐廳負責人何小姐指出,戶外區域的獨特氛圍與舒適環境,成為不少客人聚會首選。每逢天氣晴好,室外座位常率先滿座。然而,經營露天茶座除需支付相關牌照及年度費用外,實際可營運時間亦受天氣限制。她估計,扣除寒冬、酷暑及雨天,一年中約只有八個月適合開放戶外區域。此外,顧客在露天座位用餐時間通常較長,翻枱率低於室內,高峰期需與客人溝通用餐時間以平衡輪候需求。她認為,露天茶座自帶吸引力,有助提升整體生意,期望新一年行業能持續穩定經營。
隨著更多餐廳加入設置露天茶座的行列,業界普遍認同其能提升消費體驗、吸引客源。然而,如何在營造特色氛圍、控制經營成本及應對天氣變動之間取得平衡,成為商戶持續優化服務的重要課題。有業者建議,政府可考慮在牌照費用或審批流程上提供更多支持,鼓勵商戶善用戶外空間,豐富本澳餐飲多元性。
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