電商賦能中小企 跨境直播帶貨年收兩億 政策力推數位經濟 澳企借「一站式服務」拓內地市場

         特區政府近年將跨境電商列為經濟適度多元的核心戰略，納入《澳門經濟適度多元發展規劃（2024-2028年）》及《施政報告》重點推動項目。在經濟及科技發展局（經科局）支持下，業界連續三年舉辦「澳門直播電商好物節」、推出「跨境電商一站式服務」，並解決跨境支付、物流結算等基建瓶頸，助力中小企以低成本開拓內地市場。有企業通過電商轉型，年營收突破2億澳門元，更創下單場直播銷售額破千萬的紀錄。

         《經濟適度多元發展規劃》明確要求發展「數字經濟」，透過政策與資源傾斜，推動電商成為產業升級新引擎。經科局自2017年開通澳門至內地跨境電商渠道後，持續完善配套：一站式服務：整合線上銷售、物流、貨款回收等環節，中小企無需自建團隊即可進駐天貓、京東等平台；基建突破：解決回鄉證實名認證、佣金結算等難題，實現「零粉絲開直播」；物流降本：跨境直郵首重（1公斤）僅需12澳門元，3至4天直達內地消費者。

澳門直播協會副會長傅騰龍指出，截至2024年底，澳門中小企累計通過電商銷售逾109萬單，產業生態趨於成熟。

        寶體安國際生物科技總裁吳浩源表示，品牌自2020年啟動電商轉型，現團隊規模逾100人，年營收超2億元。其成功關鍵在於：溯源直播：透過「澳門直播電商好物節」展示生產流程，強化「澳門製造」信譽，單場銷售破千萬；數據反饋：精準分析消費行為，優化產品研發，如根據電商評論調整護膚品配方；政策紅利：經科局聯動內地平台資源，降低品牌獲客成本達30%。芳香世家：小紅書種草＋直播閉環 試錯成本大降,芳香世家董事長陳國生分享，品牌採取「全域電商」佈局，結合小紅書內容種草與直播帶貨，實現商業閉環：

        低成本試錯：參與經科局電商活動，單場投入不足5萬澳門元，卻創造逾50萬元銷售額；私域運營：通過達人探店打卡，將旗艦店與30多個銷售點轉化為「澳門伴手禮」打卡地；歷史賦能：結合澳門香料貿易史設計產品敘事，吸引文化旅遊客群。手信業數位化：鉅記、最香餅家等老字號通過直播展示古法炭燒杏仁餅工藝，帶動線上銷量年增40%；

       祐漢黃金街引流：經科局聯合金業公會推出網紅宣傳計劃，整合18家誠信店，由抖音達人拍攝短視頻引流，暑期客量提升25%；文旅電商融合：旅遊局「星動澳門」活動邀請200位內地達人（粉絲總量超3億），探店社區小店，推動「旅遊+電商」聯動。

       國際化試點：澳門直播協會組團赴葡萄牙、法國，協助歐洲產品通過澳企跨境電商進入內地，解決清關、支付等堵點；政策銜接優勢：憑藉「一國兩制」與中葡平台角色，簡化歐盟商品進口程序；人才培育：經科局開設電商運營、直播技巧等課程，年培訓超500人次。

        澳門機動車入口商會理事長鄭穎堯強調，跨境電商不僅降低中小企風險，更為全球產業鏈提供「數字韌性」，澳門有望成為國家高水平開放的關鍵節點。